Política de envío
Política de Envíos – Timepieces JV
Última actualización: 1 de junio de 2026
En Timepieces JV nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y eficiente. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante paqueterías confiables seleccionadas por Timepieces JV.
Envío Gratuito
Todos los pedidos con un valor igual o superior a $3,000 MXN incluyen envío gratuito.
Procesamiento de Pedidos
Una vez confirmado el pago, los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Tiempos de Entrega
Los tiempos estimados de entrega son de 3 a 10 días hábiles dependiendo de la ubicación del destinatario y la paquetería utilizada.
Estos tiempos son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, alta demanda, incidencias logísticas o situaciones fuera de nuestro control.
Seguimiento del Pedido
Una vez enviado el pedido, se proporcionará información de rastreo para que el cliente pueda monitorear el estado de su envío.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al momento de realizar la compra.
Direcciones Incorrectas o Incompletas
Timepieces JV no se hace responsable por retrasos, pérdidas o costos adicionales ocasionados por información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta, el cliente podrá ser responsable de cubrir los costos de un nuevo envío.
Pedidos Dañados o Extraviados
Si un pedido llega dañado o presenta algún problema relacionado con el transporte, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega, proporcionando evidencia fotográfica cuando sea necesario.
Cada caso será evaluado individualmente para determinar la solución correspondiente.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, seguimiento de pedidos o incidencias durante la entrega, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestras redes sociales oficiales.
Aceptación de la Política
Al realizar una compra en Timepieces JV, el cliente acepta los términos y condiciones establecidos en esta Política de Envíos.